Jeder kann sich wahrscheinlich noch gut an den Anfang der Coronapandemie 2020 erinnern und vor allem an die ersten Lockdowns inklusive ausgestorbener Innenstädte, Maskenpflicht, Einlassbeschränkungen in Einkaufsläden und leider auch vielen Ladenschließungen. In so einer Ausnahmesituation einen Store zu eröffnen erscheint erstmal unwirtschaftlich und einfach total unsinnig.
Trotz allem stellte sich der Brands Club im August 2020 erstmalig den Herausforderungen des Einzelhandels und eröffnete seinen ersten Store auf der Grabenstraße 17 in Düsseldorf. Um es einfacher auszudrücken, also direkt zwischen Königsallee und Altstadt und somit direkt im Herzen von Düsseldorf.
Aber warum ging der Brands Club in so einer Zeit so einen großen und riskanten Schritt?
Wir als Start-up-Unternehmen haben die Chance der Pandemie genutzt, leerstehende Einzelhandelsflächen zu günstigen Konditionen zu mieten. Durch eine geringe Kostenstruktur und gute Einkaufskonditionen konnten wir verschiedenen Zielgruppen, Markenartikel zu sensationellen Preisen anbieten. Neben dem ausgewählten Sortiment genossen Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis, welches während der Pandemie so sehr vermisst wurde. Natürlich war es uns auch sehr wichtig, die Coronamaßnahmen einzuhalten und niemanden zu gefährden. Ganz nach dem Motto: bleibt gesund!
Schau dir die Eröffnung des Stores an!
Anfänglich hatte wir im Brands Club die Strategie, Pop-up-Stores an strategisch frequentierten Standorten zu eröffnen und Mietverträge bis zu drei Monaten abzuschließen. Eine Interimsmiete machte dies zu einem bezahlbaren Mietpreis möglich, sodass eine Win-win-Situation für den Brands Club und den Vermieter/-in entsteht. Mietpreise in top Lagen liegen schnell im fünfstelligen Bereich und sind für Unternehmen fast unmöglich rentable zu verbuchen. Das Konzept der Interimsmiete besteht daraus, dass Vermieter keine leerstehenden Flächen haben und die Nebenkosten der Flächen gedeckt sind. Gleichzeitig wertet der Brands Club (Mieter) die Flächen und somit auch die Standorte mit attraktiven Konzepten auf. Alles unter der Prämisse von extremer Flexibilität, da Mieter und Vermieter jederzeit die Interimsmiete beenden können. Jedoch führten die vielen überaus positiven Rückmeldungen von begeisterten Kunden/-in im Endeffekt dazu, dass unser Brands Club Store für ganze 13 Monate geöffnet hatte. Letztendlich übernahm die Fläche ein potenzieller Langzeitmieter.
Dieses Erfolgserlebnis lässt sich vor allem auf das einzigartige Shoppingerlebnis zurückführen, dass für den Kunden/-in geschaffen wurde. Kai Schmedes, Einkäufer und Head of Retail des Brands Club hatte von Anfang an den Traum spannende Shoppingkonzepte in den Handel zu bringen und Kunden/-in immer wieder neu mit Kooperationen und Synergien aus Mode, Lifestyle und Kulinarik zu überraschen. Genau diese Idee vom Erlebnisshopping wurde dann auch in die Tat umgesetzt. Zum einen konnten Kunden/-innen im Brands Club Store in Düsseldorf eine große Vielfalt an Produkten zum halben Preis einkaufen, da aus verschiedenen Restposten ein ausgewähltes Sortiment für den Store selektiert wurde. Dies umfasste ein individuell passendes Angebot für Herren, Damen und Kinder. Zeitlose Klassiker, modische Must-haves und High Fashion Highlights wurden von Marken wie Hugo Boss, Tommy Hilfiger, Ralph Lauren und Calvin Klein angeboten. Dies wurde durch verschiedenste Produkte aus dem kulinarischen und dem Lifestylebereich ergänzt. Zum Anderen wurde aber stets an das Wohlbefinden der Kunden/-innen gedacht, damit diese auch eine schöne Zeit im Store verbringen können. Für das kulinarische Wohlbefinden wurden den Kunden/-innen ein Barista Kaffee oder ein Matcha-Latte über unsere Partner von Tomo Café angeboten. Aktionen mit lokalen Kooperationspartnern, wie Black Polish für die saubersten Sneaker in Düsseldorf, Mindful Matcha für köstlichen Matcha oder ein erfrischendes Eis im Sommer von unserer Lieblingseisdiele Gelo Sia, zauberten jedem Kunden/in ein Lächeln aufs Gesicht.
Last but not least der wichtigste Aspekt an der ganzen Sache: Nachhaltigkeit.
Leider ist es ein schmutziges Geheimnis der Modeindustrie, dass jedes Jahr mehrere Tonnen unverkaufter Textilien entsorgt werden, was unsere Umwelt stark belastet. Mit jedem Einkauf im Brands Club trägt der Käufer/in dazu bei, diesen Produkten einen neuen Lebenszyklus zu schenken und tut der Umwelt somit etwas Gutes.
Final lässt sich sagen, dass Corona uns im Brands Club nicht nur enger an unsere Kunden herangebracht hat, sondern auch den Grund für den Geburtsstein des Brands Club Online-Shops gegeben hat.
To be continued...